OWL本体のファームウェア更新について

平素は森林3次元計測システムOWLをご愛顧いただきありがとうございます。 2021年6月23日より、OWL本体のファームウェア更新(アップデート)を実施致します(一部のお客様の装置は先行で実施をしております)。詳細は下記の通りです。なお更新のお申込みや返却期間等についてはお買い求め戴いた販売店にお問い合わせください。弊社から直接お買い求め頂いたお客様につきましては弊社までお問い合わせください。
  • 更新内容 潜在的な幾つかの不具合の解消、装置動作の安定性の向上、機能追加 このファームウェア更新により装置のバージョンが「2.1.0」になります。なお、2021年6月21日以降に出荷するOWLにつきましては最新のファームウェアになっております。詳しい内容につきましては「取扱説明書 装置編 追補版」を参照ください。ユーザーサイト「ドキュメントダウンロード」-「装置編」-「OWLHardManual_AME-OL106S_1.pdf」からダウンロードが可能です。
  • 対象機種/確認方法 全機種。装置を起動したときに「OWL Ver 1.x.x」「OWL Ver 2.0.0」と表示される機種全てが対象です。
  • 更新の必要性(必須度) カメラ付きOWL・・・必須(稀に発生するスキャンが停止しない不具合が解消します) それ以外のOWL・・・推奨
  • 更新費用/送料 更新費用無償。 お客様からの発送:ヤマト運輸着払い可(それ以外の運送会社の場合は元払いでお送りください)。 弊社からの発送:ヤマト運輸元払い
  • 作業日数 到着後2日以内。ただし順番で対応致しますので受付け状況によってはお時間を戴く場合がございます。詳しくは販売店にお問い合わせください。
  • 点検と同時に行うお客様について 1年点検と同時に行う場合は上記作業日数よりかかる場合がございます。詳しくは販売店にお問い合わせください。
  • その他 小型バッテリ(Imicro98)タイプ搭載のOWLで手元リモコンオプション付きの場合は、同時に誤扱い防止タイプのリモコンへ無償で交換致します。